Droit de rétractation

Dans le cas d'une vente à distance, en tant que consommateur, vous avez droit au délai de réflexion légal de 14 jours calendrier.

Ce délai commence le lendemain de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service.

Vous pouvez être tenu(e) responsable de toute perte de valeur des biens due à une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour constater leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Renvoi

Si vous faites usage du droit de rétractation, vous devez renvoyer les biens reçus dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après avoir informé le vendeur de votre décision de renoncer à l’achat. 

Vous payez les frais de renvoi des biens.

Remboursement

Dans les 14 jours après avoir été informé de votre décision de renoncer à l’achat, le vendeur doit rembourser les paiements reçus, frais de livraison inclus.

Il peut attendre que les biens aient été rendus ou qu’une preuve d’expédition lui ait été remise.

FORMULAIRE DE RETRACTATION

Vous pouvez-nous envoyer un mail libre ou utiliser le formulaire ci-dessous.

Dans ce cas, imprimez ou copiez ce formulaire dans votre courriel, complétez-le et renvoyez-le si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

 

A l’attention de XPERIS SNC - SHOP 35, rue de la Bruyère 13 à 1370 Jodoigne, Belgique, shop35.be@gmail.com

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— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

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— Commandé le (*)/reçu le (*)

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— Nom du (des) consommateur(s)

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— Adresse du (des) consommateur(s)

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— Date

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— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

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(*) Biffez la mention inutile.